Häufige Fragen

Wie wende ich die Seife an?

Beim Duschen gut aufschäumen, vor allem Nacken, hinter den Ohren, Brust und Rücken. Kurz einwirken lassen und abspülen. Am besten täglich.

Wann merke ich einen Unterschied?

Meist schon nach den ersten Duschen. Gib ihr zwei Wochen mit täglicher Anwendung.

Für welche Haut ist die Seife geeignet?

Sheabutter und Glycerin pflegen beim Waschen mit. Bei sehr empfindlicher Haut probierst du sie am besten zuerst an einer kleinen Stelle. Bei Hautreizungen bitte die Anwendung beenden.

Wie lange hält ein Stück?

Bei täglicher Anwendung etwa 4 bis 6 Wochen.

Welches Paket lohnt sich am meisten?

Für eine Person: 3 + 1 gratis, 4 Stück für 59,99 €. Damit bist du rund vier Monate versorgt. Für zwei Personen: 6 + 2 gratis, 8 Stück für 99,99 €, also 12,50 € pro Stück. Wenn du lieber regelmäßig Nachschub bekommst, nimm das Abo.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel 6–10 Tage ab Bestellung. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Wie funktioniert das Abo?

Im Abo kostet jedes Stück 14,99 € statt 24,99 €. Das Abo gibt es ab 2 Stück, die Lieferung passt sich deiner Stückzahl an: 2 Stück alle 2 Monate, 4 Stück alle 4 Monate. Keine Mindestlaufzeit. Du kannst jederzeit in deinem Kundenkonto unter „Mein Abo“ pausieren, überspringen oder kündigen.

Was, wenn die Seife bei mir nicht wirkt?

Dann greift unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie: Schreib uns innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung eine E-Mail an support@arcove.de mit deiner Bestellnummer. Du bekommst den Kaufpreis zurück und musst nichts zurücksenden, auch keine angebrochene Seife. Die Garantie gilt für deine erste Bestellung (im Abo für die erste Lieferung). Alle Bedingungen findest du in unseren AGB unter Punkt 11.

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Alle Details stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Unabhängig davon gilt unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie.